Control de ingeniería sobre el riesgo psicosocial.
Echo da a los líderes operativos, equipos de SST y supervisores visibilidad en vivo de los peligros psicosociales y del employee engagement entre los trabajadores de primera línea (frontline workers) que las rondas y encuestas anuales no alcanzan — chequeos de voz de 90 segundos, sin app, señal estructurada, acciones registradas y evidencia alineada con ISO 45003.
Cómo funciona Echo {#how-it-works}
Cinco pasos de la voz a la evidencia — Chequeo, Señal, Insight, Acción, Evidencia.
1. Chequeo
Los trabajadores de primera línea (frontline workers) reciben una llamada programada al móvil. Sin app, sin contraseña, sin descargas. Las conversaciones duran de 90 segundos a 20 minutos, adaptadas a lo que la persona necesite ese día. Echo trata el employee engagement como un indicador adelantado del riesgo psicosocial, no como una casilla de encuesta trimestral.
2. Señal
Cada llamada produce señal estructurada — temas, indicadores de riesgo, contexto emocional, presiones operativas — extraída de voz natural. Echo lee señales paralingüísticas (estrés, fatiga, evasión) que las palabras solas no transmiten.
3. Insight
Los supervisores reciben un Vibe Report semanal — consciente del roster, orientado a la acción, específico. Cada trabajador recibe un recibo mensual privado con sus propios temas. Los directorios reciben vistas de cohorte.
4. Acción
Los supervisores toman acciones específicas y con tiempo definido. Cada acción queda registrada — recibida, tomada, diferida o descartada. Control de ciclo cerrado en toda la fuerza laboral.
5. Evidencia
Los paquetes de evidencia alineados con ISO 45003 se generan automáticamente. Los directorios ven prueba de control activo del riesgo — la traza de auditoría que demuestra los pasos "razonablemente practicables" bajo el Código modelo de práctica.
Para quién es Echo
Echo sirve a cuatro audiencias en la organización. Explora las páginas dedicadas:
- Resumen de la plataforma — directorios, operaciones, RRHH, supervisores, trabajadores, TI/seguridad.
- Para PyMEs — un check-engine para tu equipo, en lenguaje claro.
- Para equipos de licitaciones — controles de grado ingeniería para evaluadores Tier-1.
- Riesgo psicosocial — deberes, peligros y controles alineados con el Código modelo.
Lo que dicen los trabajadores
Comentarios reales de trabajadores reales — anonimizados, voluntarios, encuesta posterior a la llamada.
"Casi sentí que hablaba con una persona real. Hasta tomó la iniciativa de agendar una llamada de seguimiento esta semana." — 5/5 en confianza.
"Me ENCANTÓ mi llamada — es muy amable. Es importante salir con un 'próximo paso', no solo con la sensación de haber sido escuchado." — 5/5 en confianza.
"El Weekly Vibe Report confirma mis intuiciones y me da más confianza en las acciones que tomo con el equipo." — Gerente de área.
Listos cuando lo estés
Envíanos una lista de nombres y teléfonos. Las llamadas empiezan en una semana. No se necesita TI, no hay app que desplegar, no hay contraseñas que perder. Si puedes enviar una hoja de cálculo, puedes lanzar Echo.