Plantilla de evaluación (EN)
Documente riesgos, controles, seguimiento y evidencias. Adaptable a SUSESO/ISTAS21, FPSICO o CoPsoQ.
ISO 45003 aplicada a riesgos psicosociales
Cómo usar ISO 45003 como guía en Chile, Argentina y España (UE) para reforzar ISO 45001 y cumplir la ley local.
Cómo encaja con la ley
- Guía, no certificación: ISO 45003 agrega detalle sobre identificación, apoyo y control de riesgos psicosociales dentro de ISO 45001.
- La obligación sigue siendo legal: cada país exige evaluación y control bajo su propia norma (SUSESO/ISTAS21 en Chile; SRT/ART + Ley 19.587 en Argentina; LPRL/INSST en España).
- Sirve como evidencia: vincular acciones y seguimiento a cláusulas 6–10 de ISO 45001/45003 facilita auditorías internas y externas.
Recursos típicos por país
- Chile: SUSESO/ISTAS21, protocolos de acoso/violencia (Ley 21.643), plan de acción y reevaluación.
- Argentina: Evaluación documentada en el programa de SST, ART/SRT como partes interesadas, protocolos C190.
- España: Evaluación psicosocial con métodos INSST (FPSICO/CoPsoQ), integración en la planificación preventiva.
Mapeo rápido de ISO 45003
Planificación (Cláusula 6)
Definir contexto, partes interesadas y criterios de riesgo. Alinee con SUSESO/ISTAS21, CoPsoQ o FPSICO según el país.
Apoyo (Cláusula 7)
Competencias de líderes, canales de denuncia, apoyo psicosocial, comunicación y consulta documentadas.
Operación (Cláusula 8)
Controles operativos: turnos, cargas, dotación, manejo de agresiones/violencia, acompañamiento a mandos y seguimiento de casos.
Evaluación y mejora (Cláusulas 9 y 10)
Indicadores y feedback periódico; revisión de eficacia y acciones correctivas. Evidencia lista para auditorías ISO o inspecciones locales.
Consideraciones por país
Chile
- Usar SUSESO/ISTAS21 como instrumento principal.
- Planes de acción y reevaluación según nivel de riesgo.
- Protocolos Ley 21.643 para acoso/violencia con plazos.
Argentina
- Incluir riesgos psicosociales en el programa SST (Ley 19.587).
- Informar y coordinar con ART; planes y capacitaciones registradas.
- Protocolos contra violencia y acoso alineados a C190.
España (UE)
- Evaluación psicosocial conforme a LPRL y métodos INSST.
- Integrar medidas en la planificación preventiva y comités.
- Protocolos de acoso y coordinación con planes de igualdad.
Recursos
Guía principal de riesgo psicosocial
Resumen legal por país, pasos de gestión y evidencia mínima.
Guía de evaluación (EN)
Cuatro pasos; incluya a su comité o delegados de prevención al adaptarla.
Habla con un especialista
Revisión rápida de brechas ISO 45001/45003 y requisitos nacionales.
Preguntas frecuentes
¿Se puede certificar ISO 45003?
No. La certificación es ISO 45001. ISO 45003 es guía complementaria para riesgos psicosociales.
¿Cómo conectar ISO 45003 con la ley local?
Use ISO 45003 para estructurar roles, consulta y verificación, pero mapee evidencias a los requisitos nacionales (SUSESO/ISTAS21, LPRL, SRT/ART, protocolos de acoso/violencia).
¿Qué evidencia presentar en auditorías o inspecciones?
Evaluación psicosocial documentada, plan de acción, registros de formación y consulta, protocolos de denuncia y revisiones de eficacia enlazadas a cláusulas 6–10.